Domande frequenti
Come raggiungerci:
Qui troverai una panoramica delle domande più frequenti e le relative risposte! Se la tua domanda specifica non è presente nell’elenco, non esitare a contattarci!
chiamare
Come posso prenotare una camera all'Altstadthotel Arte?
Puoi prenotare una camera direttamente con noi , inviarci una richiesta di prenotazione o prenotare per telefono.
Da quando posso fare il check-in in hotel?
Ho un problema con la mia prenotazione, dove posso contattarlo?
Contatta il nostro team alla reception, disponibile dalle 7.00 alle 22.00, all’indirizzo:
T: 0661-250 29 88 0
F: 0661-250 29 88 8
E: empfang@altstadthotel-arte.de
Entro quando devo fare il check-out?
Il check-out è previsto fino alle 11:00! Per un check-out tardivo, che può essere prenotato con un costo aggiuntivo, contatta il nostro staff.
L'hotel dispone di un parcheggio?
Disponiamo di un parcheggio sotterraneo con 26 posti auto, che può essere utilizzato al costo di 15€ a notte, in base alla disponibilità. Non è necessario prenotare in anticipo. In alternativa, ci sono diversi parcheggi multipiano e posti auto nel centro di Fulda: saremo lieti di indicarti dove.
Posso ricaricare la mia auto elettrica in hotel?
Purtroppo non possiamo offrire stazioni di ricarica nel parcheggio sotterraneo dell’hotel, ma saremo lieti di informarti sulle stazioni di ricarica più vicine.
C'è un modo per ricaricare la e-bike?
Nel nostro parcheggio sotterraneo ci sono posti per le biciclette e strutture di ricarica per le e-bike!
Il mio cane può venire con me?
Il tuo amico a quattro zampe è ovviamente il benvenuto nel nostro hotel! Addebitiamo un supplemento di €15,00 per cane a notte / per animale.
L'hotel dispone di una rete WLAN?
Sì, la WLAN è disponibile gratuitamente nel nostro hotel.
Quali sono le opzioni di pagamento disponibili?
Attualmente accettiamo pagamenti con EC, carta di credito e contanti presso il nostro hotel.
Ci sono camere accessibili?
Sì, il nostro hotel offre camere prive di barriere architettoniche; per maggiori informazioni chiedi al nostro staff: empfang@altstadthotel-arte.de
I prezzi sono per camera o per persona?
I nostri prezzi si intendono per camera/per notte. Nella maschera di prenotazione, tuttavia, viene visualizzato il prezzo per il rispettivo periodo di richiesta (ad esempio, il prezzo totale della camera per due notti).
Posso cambiare/cancellare la mia prenotazione? Ci sono dei costi da sostenere?
Le prenotazioni che hai effettuato esternamente tramite portali (ad es. booking.com, Expedia, HRS, ecc.) devono purtroppo essere modificate/annullate tramite lo stesso fornitore.
Le prenotazioni che hai effettuato direttamente con noi possono essere modificate o cancellate da noi per telefono o via e-mail.
La prenotazione è garantita fino alle ore 18.00 (ora locale dell’hotel) del giorno di arrivo. Per garantire la prenotazione dopo le ore 18.00, ti preghiamo di inviarci i dati della tua carta di credito o una conferma scritta dei costi.
È vero che la mia carta della camera non deve essere vicina al mio cellulare?
Sì, proprio così! Assicurati che la scheda della camera non sia direttamente accanto al tuo cellulare, altrimenti la scheda perderà la sua assegnazione e non potrai più aprire la camera. Lo stesso vale per i magneti di qualsiasi tipo. Quindi fai attenzione!
Se ti succede, chiedi semplicemente alla reception una nuova carta.
Quando si fa colazione in hotel?
Serviamo la colazione: dal lunedì al venerdì dalle 7:00 alle 10:00, il sabato dalle 7:00 alle 10:30 e la domenica e i giorni festivi dalle 7:00 alle 11:00 presso la Hohmanns Brauhaus.
Ecco cosa dicono i nostri ospiti
Testimonianze degli ospiti
★★★★★
visitare
Informazioni di contatto
Allora, vi è venuta voglia di venire a trovarci nel nostro hotel?
Venite a trovarci nel nostro hotel nel cuore del centro storico di Fulda e godetevi un soggiorno indimenticabile!
Doll 2-4
36037 Fulda
Germania
chiamare
Lettera
Altstadthotel
Arte Fulda
Doll 2-4
36037 Fulda
Germania
Informazioni di contatto
T 0661-250 29 88 0
F 0661-250 29 88 8
E empfang@altstadthotel-arte.de
